Prijavite se
Prijavite se v svoj račun in si oglejte svoja naročila, pošiljke in osebne podatke
Prijavite se RegistracijaOd danes obstaja samo en svet Pittarello Odkrijte vse ugodnosti in promocije, ki so vam na voljo zdaj
Prijavite se
Prijavite se v svoj račun in si oglejte svoja naročila, pošiljke in osebne podatke
Prijavite se RegistracijaOd danes obstaja samo en svet Pittarello Odkrijte vse ugodnosti in promocije, ki so vam na voljo zdaj
Naša služba za stranke ti je na voljo za pomoč pri naročilih, izdelkih in vračilih.
Preden nam pišete, vam priporočamo, da si ogledate informativne strani na spletnem mestu ali ustrezne pogosto zastavljena vprašanja (FAQ), kjer boste našli vse odgovore o načinih naročanja, dostave, vračil in plačil.
Izpolnite lahko kontaktni obrazec, ki je na voljo tukaj.
Naša ekipa bo obravnavala vašo zahtevo in vam čim prej odgovorila.
Za vprašanja o izdelkih lahko uporabiš klepetalnega robota, ki je na voljo na spletni strani.
Če želite preveriti stanje naročila, nam pišite neposredno po e-pošti prek obrazca ali pa odgovorite na e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila.
Storitve za stranke so na voljo od ponedeljka do petka, od 9.00 do 13.00 in od 14.00 do 17.30.
Na vsa sporočila in e-poštna sporočila odgovorimo v roku 48 delovnih ur.
Vabimo vas, da najprej preverite informacije na spletu: morda boste takoj našli odgovor, ne da bi morali čakati.
Priporočamo, da vedno navedete številko naročila in jasen opis zahtevka.
To nam bo pomagalo, da ti bomo lahko odgovorili hitreje in natančneje.
Seveda. Naša ekipa ti bo z veseljem pomagala, vendar te opozarjamo, da lahko informacije o izdelkih poiščeš v namenskem klepetalnem robotu ali na straneh z izdelki, podrobnosti o trgovinah, odpiralnih časih in storitvah pa najdeš v rubriki »Trgovine Pittarello« na naši spletni strani.
Plačate lahko z:
V vseh primerih prejmete račun za nakup po e-pošti v elektronski obliki.
Ob zaključku nakupa lahko kot način plačila izberete bančni prenos.
Po potrditvi naročila boste videli in prek e-pošte prejeli vse potrebne podatke za izvedbo bančnega nakazila (imetnik računa, IBAN, namen nakazila in natančen znesek).
Ne pozabite, da morate nakazilo opraviti v roku 5 delovnih dni, pri čemer v opombi navedite številko naročila, da bomo lahko plačilo pravilno pripisali.
Če v 5 dneh ne prejmemo plačila, bo naročilo samodejno preklicano.
Lbomo odpremili takoj, ko bo plačilo knjiženo (obdelava plačila s strani banke lahko traja od 1 do 2 delovnih dni).
S plačilom ob prevzemu lahko naročilo poravnate ob dostavi, neposredno kurirju.
To način plačila lahko izberete ob zaključku nakupa: znesek je treba poravnati v gotovini ob prevzemu pošiljke.
Za to storitev se zaračuna doplačilo v višini 5,00 €, ni pa na voljo za naročila z dostavo Click & Collect ali za naročila z izjemno visokimi zneski.
Priporočamo vam, da pripravite točen znesek, saj kurir morda ne bo imel na voljo drobiža.
Scalapay je inovativen način plačila, ki je na voljo v spletni trgovini in vam omogoča, da izdelke prejmete takoj, plačate pa v treh udobnih enakih obrokih z mesečnim rokom zapadlosti. Ob nakupu se zaračuna prvi obrok, ki znaša tretjino skupne vrednosti nakupa. Naslednja dva obroka se zaračunata mesečno, Scalapay pa vas bo nekaj dni pred rokom plačila opozoril prek SMS-sporočila in e-pošte. Storitev je brezplačna in nima dodatnih stroškov, če obroke plačate do roka zapadlosti. Kako se prijaviti v Scalapay? Prijavite se lahko prek te povezave: https://www.scalapay.com/it
S Klarno lahko takoj kupite in plačate v 3 obrokih brez obresti.
Skupni Lnaročila je razdeljen na tri enaka plačila: prvi obrok se zaračuna ob nakupu, ostala dva pa približno vsakih 30 dni.
Ob zaključku nakupa izberite možnost »Plačaj v 3 obrokih s Klarno« in nakup zaključite v le nekaj korakih.
Prejeli boste potrditveno e-poštno sporočilo od podjetja Klarna s povzetkom plačilnega načrta in datumi obremenitve.
Storitev je na voljo le za spletne nakupe in ne vključuje dodatnih stroškov, če se plačila izvedejo v navedenih rokih.
Med nakupnim postopkom lahko zahtevate davčno fakturo, tako da vnesete številko DDV ali davčno številko, naslov certificirane elektronske pošte (PEC) in kodo prejemnika SDI.
Opomba: po zaključku naročila računa ne bo mogoče pridobiti.
Račun bo izdan v roku 12 dni od potrditve naročila.
Ne, v trgovini ob prevzemu ni mogoče plačati.
Naročila, oddana prek spleta z možnostjo prevzema prek storitve Click & Collect, je treba vnaprej plačati na spletni strani, pri čemer izberete enega od razpoložljivih načinov plačila (kreditna kartica, PayPal, Klarna, Scalapay, Satispay ali bančni prenos).
Ne, ko je naročilo potrjeno, ga ni mogoče spremeniti (niti pri izdelkih niti pri podatkih o dostavi ali plačilu).
Na splošno ni mogoče preklicati naročila, ko je enkrat potrjeno.
Če pa zahtevek pošljete v nekaj minutah po potrditvi, lahko služba za stranke preveri, ali je odpoved še mogoča, pod pogojem, da naročilo še ni bilo obdelano.
Pittarello-jev kupon za rojstni dan vam ponuja 30-odstotni popust na izbrani izdelek, ki se odšteje od cenika in se ne more seštevati z drugimi veljavnimi promocijami ali popusti.
Kupon se samodejno aktivira, če ste v profilu Fidelity Pittarello vnesli datum rojstva, in velja od dneva rojstnega dneva ter še šest dni po njem.
Uporabite ga lahko v trgovini, tako da pokažete QR-kodo iz aplikacije Fidelity Pittarello, ali pa spletno, s kodo, ki ste jo prejeli po e-pošti, če ste se prijavili na e-novice.
Kupon je oseben, neprenosljiv, ga ni mogoče združiti z drugimi popusti ali kuponi ter ni veljaven za nakup darilnih kartic.
V primeru vračila izdelka, kupljenega z rojstnodnevnim kuponom, kupona ni mogoče ponovno izdati niti nadomestiti.
Dostava na dom ali v prevzemno točko je brezplačna za naročila v vrednosti 29,00 € ali več. Za naročila z nižjo vrednostjo znašajo stroški 6,00 €.
Na voljo je tudi hitra dostava »Turbo«, ki zagotavlja hitrejšo dostavo (1–4 delovne dni od odpreme) po ceni 2,90 €, ne glede na vrednost naročila.
Poleg tega lahko izberete storitev »Click & Collect«, ki vam omogoča brezplačen prevzem naročila v izbrani trgovini Pittarello.
Naročila obdelamo v roku 24–48 delovnih ur od potrditve plačila.
Ko bo naročilo pripravljeno za odpošiljanje, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s povezavo za sledenje pošiljke.
Dostava poteka v roku 2–5 delovnih dni s hitro kurirsko službo ali v roku 1–4 dni z možnostjo »Turbo dostava«.
Roki dostave se lahko razlikujejo glede na kraj in letni čas.
Za dostavo se zanašamo na zaupanja vredne ekspresne kurirske službe, predvsem BRT in Poste Italiane, ki sta naši glavni logistični partnerji. Izbira kurirja temelji na vrsti pošiljke in namembnem kraju, da vam vedno zagotovimo čim hitrejšo in čim bolj učinkovito storitev.
Takoj ko bo naročilo odposlano, boste od kurirja prejeli e-poštno sporočilo s povezavo za sledenje pošiljke in predvidenim časovnim okvirom dostave.
Prek sledilne povezave lahko tudi spremeniš čas dostave, tako da prilagodiš datum, časovni razpon ali naslov v skladu z možnostmi, ki jih ponuja kurir.
Tako boste lahko kadarkoli spremljali stanje svojega paketa.
Po potrditvi naročila naslova za dostavo ni mogoče spremeniti.
Če pa pošiljka še ni bila odposlana, se lahko takoj obrneš na službo za stranke, da preveriš, ali je sprememba še mogoča.
Če pa je bilo naročilo že odposlano, lahko dostavo preuredite neposredno prek povezave za sledenje pošiljke, ki vam jo je poslal kurir, in izberete nov datum, časovni razpon ali naslov, glede na razpoložljive možnosti.
Če kurir ne more dostaviti pošiljke, bo pustil obvestilo o poskusu dostave in poskusil ponovno dostaviti pošiljko.
Če tudi drugi poskus dostave ne bo uspešen, bo pošiljka shranjena v skladišču, vi pa se lahko obrnete na kurirsko službo, da se dogovorite za novo dostavo ali prevzem na navedeni poslovalnici.
Naročila, oddana v soboto, nedeljo ali na praznike, se obdelajo naslednji delovni dan.
Spodaj najdete seznam držav, v katere trenutno pošiljamo pošiljke:
Za naročila, ki se pošiljajo izven Italije, je poštnina brezplačna pri vrednosti nad 100,00 €; pri vrednosti pod 100,00 € znaša 10,00 €.
To je storitev, ki ti omogoča, da izbrane izdelke kupiš prek spleta in jih brezplačno prevzameš v trgovini.
Ne, storitev »Click & Collect« je popolnoma brezplačna.
Ob zaključku nakupa izberite možnost »Prevzem v trgovini – Click & Collect« in izberite trgovino Pittarello, v kateri želite prevzeti svoje naročilo.
Ko boste zaključili nakup, boste prejeli e-poštno potrditev naročila, nato pa še drugo e-poštno sporočilo, ko bo vaš paket na voljo za prevzem v trgovini.
Ko bo naročilo na voljo v izbrani trgovini, boste prejeli še eno potrditveno e-poštno sporočilo.
Od trenutka obvestila o razpoložljivosti imate 15 delovnih dni časa, da prevzamete svoje naročilo.
Po preteku določenega roka bo naročilo samodejno preklicano in znesek vrnjen.
Zadošča, da predložite potrditveno e-poštno sporočilo in veljaven osebni dokument.
Da, pod pogojem, da predložite pisno pooblastilo in kopijo osebnega dokumenta imetnika naročila.
Ne, po potrditvi ni mogoče spremeniti prevzemnega mesta.
V primeru napake lahko zahtevaš preklic naročila in ga ponovno oddaš, pri čemer izbereš pravo trgovino.
Če svojega naročila ne prevzamete v navedenem roku, bo naročilo samodejno preklicano, vi pa boste prejeli vračilo v skladu z veljavnimi pogoji.
Za vložitev zahtevka za vračilo imate na voljo 30 dni od prejema naročila.
Zahtevek lahko vložite neposredno prek spleta, tako da sledite navodilom v rubriki »Vračila in nadomestila« na naši spletni strani.
Stroški vračila se odštejejo od zneska vračila.
Po oddaji zahtevka za vračilo prek spletne strani je trebanatisniti dokument in etiketo za vračilo, ki se ustvarita samodejno.
Te dokumente je trebavedno natisniti in priložiti pošiljki: brez njih ne bo mogoče pravilno obdelati vračila in začeti postopka vračila denarja.
Paket pripravite tako, da čevlje ali izdelke shranite v njihovo originalno škatlo.
Škatlo pa vstavite v večjo škatlo, v kateri ste prejeli naročilo, ali v embalažo, primerno za pošiljanje.
Ne pozabite: izdelkeje trebavednovrniti v originalni škatli, ki mora biti nepoškodovana. Na škatlo s čevlji ne nalepite lepilnega traku ali nalepk. V nasprotnem primeru vam bomood vračila zadržali 10 € kot prispevek za ponovno razvrščanje blaga.
Ne, originalna škatla je del izdelka in jo je treba vrniti nepoškodovano. Zato je ne smete uporabiti kot zunanjo embalažo. Škatlo vstavite v paket ali zaščitno vrečko, da preprečite poškodbe ali nalepke, pritrjene neposredno na embalažo.
V nasprotnem primeru vam bomood vračila zadržali 10 € kot prispevek za ponovno oskrbo z blagom.
Če želite vrniti izdelke, lahko za pošiljko uporabite le en paket. Če pa morate uporabiti več paketov, upoštevajte, da se za vsak paket lahko zaračuna ločeni strošek poštnine.
Če potrebujete ponovni izpis dokumentov, na strani za zahtevek za vračilo ponovno vnesite številko naročila in svoj e-naslov, kliknite na »poišči naročilo« in izberite »ponovni izpis etikete za vračilo« ali »ponovni izpis dokumenta za vračilo«.
Da, svoje spletno naročilo lahko brezplačno vrneš v kateri koli trgovini Pittarello.
Izberete lahko, ali boste zahtevek za vračilo vložili prek spleta na namenski strani ali pa se odpravite neposredno v trgovino in na blagajni zaprosite za vračilo: za nadaljevanje postopka vračila vam bo zadostovalo, da pokažete e-poštno potrdilo naročila.
Ne, izdelkov iz različnih naročil ni mogoče združiti v eno samo pošiljko za vračilo. Vsako vračilo je treba zahtevati in obravnavati ločeno, v skladu s postopkom, ki velja za posamezno naročilo.
Trenutno ni mogoče neposredno zamenjati izdelka ali velikosti pri spletnih nakupih. Zato vas prosimo, da zahtevate vračilo na enega od razpoložljivih načinov in nato oddate novo naročilo za želeni izdelek.
Če kurir ni prišel v dneh, ki si jih izbral za prevzem, imaš dve možnosti:
Ne, popustne kode, uporabljene ob naročilu, se ne vračajo in jih v primeru vračila ni mogoče ponovno uporabiti.
Nič, če ste zadovoljni z izdelkom, ga morate le uživati.
Vračilo sredstev bo izvedeno v roku 14 delovnih dni od prejema vrnjenega blagav trgovini ali v našem skladišču, in sicer z istim načinom plačila, ki ste ga izbrali ob nakupu.
Ob vrnitvi vseh izdelkov vam vedno povrnemo stroške standardne poštnine.
V primeru delne vrnitve naročila z več izdelki pa stroški poštnine ne bodo povrnjeni.
Stroški ekspresne pošiljke (2,90 €) se nikoli ne povrnejo, prav tako ne stroški pošiljke z nakazilom (5 €).
Takoj se obrnite na službo za stranke prek ustreznega kontaktnega obrazca tukaj, pri čemer navedite številko naročila in priložite fotografijo prejetega izdelka.
Naša ekipa bo preverila napako in vam pomagala pri brezplačni zamenjavi ali vračilu denarja v skladu z veljavnimi postopki.
Če želite, se lahko tudi osebno oglasite v eni od trgovin Pittarello, pri čemer s seboj prinesite prejeti izdelek in e-poštno potrditev naročila: osebje bo preverilo situacijo in vam pomagalo hitro rešiti problem.
Če izdelek vrnete v trgovini, ga bo osebje pregledalo, da preveri njegovo stanje in nepoškodovanost.
V primeru uspešne vrnitve blaga denarno vračilo ni predvideno, vendar boste prejeli kupon za vrnitev blaga Pittarello v višini zneska, ki ste ga porabili.
Pogoji za vračilo so:
Vedno shranite svoj bon za vračilo: velja na imetnika in ga v primeru izgube ni mogoče blokirati ali nadomestiti.
Da. Če izdelek, velikost ali barva v trgovini niso na voljo, lahko osebje zaprosiš, da opravi naročilo v trgovini. Na ta način boš lahko kljub temu kupil želeni izdelek, čeprav ga v tistem trenutku ni na zalogi.
S pomočjo osebja izberete želeni izdelek, naročilo potrdite neposredno na blagajni in ga takoj plačate. Prejeli boste račun za naročilo, ki ga morate hraniti za morebitne zahtevke ali vračilo blaga.
Da. Če si na spletni strani videl izdelek, ga pa raje kupiš v trgovini, lahko zaprosiš za »Order in Store«. Osebje ti bo pomagalo pri nakupu, ti pa se boš lahko odločil, ali ga želiš prejeti na dom ali prevzeti v trgovini.
Da. Lse potrdi in plača takoj na blagajni, ob oddaji naročila.
Prejeli boste račun, ki vam bo služil kot dokazilo o nakupu ter za morebitne zahtevke za pomoč ali vračila.
V 30 dneh od datuma nakupa lahko izdelek vrneš v trgovini.
Davčni račun je dokument, ki je potreben za obravnavo vseh vračil, zamenjav ali preverjanj v zvezi z nakupom.
Izdelek mora biti v brezhibnem stanju, ne sme biti nosen ali poškodovan, škatla pa mora biti nepoškodovana. Prav tako je treba predložiti originalni račun.
Vračilo denarja ni mogoče, namesto tega vam bomo izdali kupon za vračilo v višini zneska vračila. Kupon bo veljaven 30 dni in ga boste lahko unovčili v kateri koli trgovini Pittarello.
Kupon je veljaven 30 dni od izdaje. V izjemnih primerih se lahko veljavnost kupona podaljša po presoji osebja v trgovini ali službe za stranke.
Priporočamo vam, da se obrnete na prodajno mesto ali kontaktirate službo za pomoč uporabnikom, da preverite možnost podaljšanja roka.
Izbirate lahko med dvema načinoma:
Da. Prevzem v trgovini je vedno brezplačen. Takoj, ko bo izdelek pripravljen za prevzem, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo.
Takoj, ko bo izdelek na voljo za prevzem v izbrani prodajalni, boste prejeli obvestilo po e-pošti.
Roki dostave znašajo od 2 do 5 delovnih dni, odvisno od izbranega načina dostave in razpoložljivosti izdelka.
Ko je naročilo potrjeno in plačano na blagajni, ga ni mogoče spremeniti ali preklicati. V nujnih primerih lahko v skladu z veljavnimi pogoji vrneš izdelke v roku 30 dni.
V vseh trgovinah Pittarello lahko plačate na različne načine, enostavno in varno:
Vsa plačila se obdelujejo na varen in sledljiv način, v skladu z veljavnimi predpisi.
Zamenjava več kot 30 dni po nakupu je mogoča le s predhodnim soglasjem službe za stranke.
Lahko nas kontaktirate s klikom tukaj, da nam pošljete povpraševanje: naša ekipa bo preučila situacijo in vam sporočila, kako naj nadaljujete.
Opozorjamo vas, da vas bo služba za stranke prosila, da priložite nekaj fotografij – izdelka, originalne škatle in računa –, zato jih imejte pripravljene, da bomo vašo zahtevo lahko hitreje obravnavali.
Ne, v prodajni točki ni mogoče vrniti izdelkov, kupljenih v okviru programa Tax Free.
Vabimo vas, da preverite pogoje, navedene v dokumentu Tax Free, ki ste ga prejeli ob nakupu.
To je brezplačen program zvestobe podjetja Pittarello, ki vam omogoča zbiranje točk ob vsakem nakupu v trgovinah in na spletni strani pittarello.com.
Točke se pretvorijo v popustne kupone ali darilne kartice, ki jih lahko uporabite v vseh prodajnih mestih Pittarello.
Poleg tega lahko ob prijavi s svojo kartico Fidelity prejmete ekskluzivne ponudbe, posebne promocije in 30-odstotni rojstnodnevni kupon.
Imate tri možnosti:
Lje brezplačna in takojšnja.
Za vsak porabljen 1 € prejmete 1 točko zvestobe.
Točke se pripišejo:
V primeru vračila bodo točke ponovno izračunane na podlagi dejanske vrednosti nakupa.
Kot član programa Fidelity boste deležni še veliko več:
Happy → 500 točk = 30 €
Fun → 700 točk = 50 €
Enjoy → 1.200 točk = 200 €
Ko dosežeš določen prag, prejmeš obvestilo po e-pošti ali prek aplikacije.
Izbirate lahko med:
Točke so veljavne eno leto in jih je treba porabiti ali zamenjati do 28. februarja naslednjega leta.
Ne.
Trenutno je mogoče kupone Fidelity uporabljati le v trgovinah Pittarello, vendar lahko točke zbirate tudi prek spleta.
Če opravite vračilo prek spleta, se točke, pridobljene za to naročilo, samodejno odpišejo.
V primeru večkratnega nakupa z dodatnimi točkami se bodo te ponovno izračunale na podlagi dejansko obdržanih izdelkov.
Stroški poštnine ne prinašajo točk.
To je odvisno od vrste ponudbe.
Na vsakem kuponu je jasno navedeno, ali ga je mogoče kombinirati z drugimi akcijami.
V vsakem primeru lahko svoje kupone zamenjaš za darilne kartice, ki jih lahko uporabljaš skozi celo leto.
V skladu s pravilnikom točke niso veljavne za nazaj in jih ni mogoče dodeliti po opravljenem plačilu.
Vedno se spomni, da pred izdajo računa pokažeš svojo aplikacijo Fidelity ali da svoje podatke posreduješ osebju na blagajni.
Za spletne nakupe se prepričaj, da si prijavljen v svoj račun.
Ne. Pittarello Fidelity je osebna in ni prenosljiva.
Točke iz različnih kartic se ne morejo seštevati.
Ko zahtevate in uporabite kupon, se ustrezne točke odštejejo od vašega stanja.
Vseeno lahko še naprej zbiraš nove, da dosežeš naslednji prag.
Točke se zbirajo skozi celotno obdobje veljavnosti programa in ostanejo veljavne do 28. februarja naslednjega leta.
Po tem datumu se neizkoriščene točke samodejno izbrišejo.
To lahko storite na dva načina:
Posodobljeni pravilnik je vedno na voljo na spletni strani fidelity.pittarello.com/regolamento.
👉 Če se prikaže sporočilo »napačen token«, to pomeni, da je od zahtevka minila več kot ena ura: postopek ponovite.
👉 Če ne prejemate e-poštnih sporočil, preverite mape »Spam«, »Promocije« ali »Novice«.
S svojim rojstnodnevnim kuponom prejmete 30 % popusta na izdelek po vaši izbiri, ki se izračuna na podlagi cenika in se ne more seštevati z drugimi ponudbami.
Ponudba velja 6 dni od tvojega rojstnega dne za vse izdelke (razen darilnih kartic).
Uporabite ga lahko:
Poleg tega prejmete 30 dodatnih točk, če v obdobju veljavnosti opravite nakup v trgovini.
Da. LPittarello Fidelity je glavno orodje za zbiranje točk, prikazovanje QR-kode, uporabo kuponov in prejemanje ekskluzivnih ponudb.
V primeru težav nam lahko pišete na servizioclienti@pittarello.com.
Seveda. Pišite nam prek kontaktnega obrazca in navedite nov e-poštni naslov: naša ekipa bo posodobila vaš profil in vam poslala potrditev.
Obrnite se na nas prek obrazca za pomoč in nam sporočite, kateri naslov želite ohraniti kot glavnega.
Mi bomo poskrbeli za uskladitev podatkov in poenotenje profilov.
Odpri aplikacijo in klikni na »Tvoja zvestoba«: tam boš našel QR-kodo, ki jo moraš pokazati na blagajni, ter številko svoje kartice.
Točke Fidelity se pripišejo 40 dni po datumu naročila, da se omogoči zaključek roka za vračilo (30 dni) in upošteva tehnični rok za potrditev (10 dni).
Vrednostni bon za vračilo je bon, ki ga izdamo v trgovini po vračilu kupljenega izdelka.
Nadomešča denarni povraček in vam omogoča, da znesek vračila uporabite za nove nakupe v trgovinah Pittarello.
Vrednostni bon za vračilo je veljaven 30 dni od datuma izdaje, ni zamenljiv za denar, ne daje pravice do vračila razlike in je na imetnika, zato ga v primeru izgube ali kraje ni mogoče nadomestiti niti povrniti.
Vračilni bon je mogoče unovčiti le v fizičnih trgovinah Pittarello, v spletni trgovini pa ga ni mogoče uporabiti.
Ob plačilu novega nakupa ga preprosto predložite na blagajni.
Vrednostni bon za vračilo je veljaven 30 dni od datuma izdaje.
Po izteku roka ga ni več mogoče uporabiti ali zamenjati za denar.
Da, bon lahko uporabite v enem ali več nakupih, dokler ne izčrpate razpoložljivega zneska.
Po vsaki uporabi se preostala vrednost samodejno posodobi.
Da, na istem računu lahko uporabiš več kuponov za vračilo, če so vsi še veljavni.
Točke Fidelity se izračunajo le na podlagi zneska, plačanega z drugimi načini plačila.
Za del, ki ga krije bon za vračilo, se ne zbirajo točke Fidelity.
To je predplačniška darilna kartica, s katero lahko prosto izbirate med tisočimi izdelki, ki so na voljo v vseh prodajnih mestih Pittarello.
To je najpreprostejši način, da podarite svobodo izbire.
Naročite jo lahko neposredno na blagajni in jo plačate s katerim koli plačilnim sredstvom, ki ga sprejemamo v trgovini.
Ne, trenutno je mogoče darilne kartice Pittarello uporabljati le v fizičnih trgovinah, ne pa v spletni trgovini.
Darilna kartica velja 12 mesecev od datuma nakupa.
Stanje in veljavnost lahko kadarkoli preverite s klikom na ustrezno povezavo na spletni strani Pittarello ali pa se pozanimate na blagajni v trgovini.
Ne, darilna kartica ni ponovno polnljiva, ne daje pravice do vračila razlike in je ni mogoče zamenjati za denar.
Kartico lahko uporabite v eni ali več transakcijah, dokler se razpoložljivi znesek ne izčrpa.
Ne, darilne kartice ni mogoče uporabiti za nakup drugih darilnih kartic ali bonov za vračilo, niti je ni mogoče zamenjati za te.
Darilne kartice Pittarello, pridobljene kot nagrada v okviru programa zvestobe (tj. ob doseganju določenega števila točk), ob uporabi ne prinašajo dodatnih točk.
Če pa ste kupili darilno kartico, se zvestobne točke pripišejo ob nakupu kartice.
Ko za nakupe v trgovini uporabite darilno kartico, se točke izračunajo na podlagi skupnega zneska, ki ste ga plačali po odbitku vrednosti kartice.
Vedno ne pozabite na blagajni pokazati svojo kartico Pittarello Fidelity, da se bodo nove točke pravilno pripisale vašemu profilu.
Darilne kartice Pittarello so kartice na imetnika: v primeru izgube, kraje ali poškodbe jih ni mogoče blokirati, zamenjati ali povrniti.
Priporočamo vam, da jih skrbno hranite, kot bi bili gotovina.
Za vse podrobnosti in pogoje uporabe si oglejte celotna pravila uporabe darilnih kartic Pittarello, ki so na voljo na tej strani.
Mobilni meni
Moji izdelki
