Prijavite se
Prijavite se v svoj račun in si oglejte svoja naročila, pošiljke in osebne podatke
Prijavite se RegistracijaOd danes obstaja samo en svet Pittarello Odkrijte vse ugodnosti in promocije, ki so vam na voljo zdaj
Prijavite se v svoj račun in si oglejte svoja naročila, pošiljke in osebne podatke
Prijavite se RegistracijaOd danes obstaja samo en svet Pittarello Odkrijte vse ugodnosti in promocije, ki so vam na voljo zdaj
Informacije o pravici do odstopa od pogodbe
Pravica do umika
Kupec ima pravico odstopiti od te pogodbe v štirinajstih dneh brez navedbe razloga. Kot dodatno storitev podjetje Pittarello prostovoljno odobri rok za vračilo 30 dni od prejema blaga. To podaljšanje je vljudnostna storitev in ne posega v strankine zakonske pravice.
Zakonski rok za odstop od pogodbe je štirinajst dni od dneva, ko je kupec ali tretja oseba, ki jo je določil, razen prevoznika, fizično prevzela blago. Če je bilo naročenih in dostavljenih več izdelkov ločeno, začne rok teči od dneva, ko je bilo prejeto zadnje blago.
Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas mora kupec obvestiti (Pittarello Sp.A., Viale Francia 10, 35020 Tribano (PD), Italija, e-pošta: assistenza.shoponline@pittarello.com, kontaktni obrazec: https://www.pittarello.com/de-eu/pages/contact) z izrecno izjavo o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe. V ta namen lahko stranka uporabi priloženi vzorec obrazca za odstop od pogodbe, katerega uporaba pa ni obvezna.
Za upoštevanje odstopnega roka je dovolj, da kupec pošlje sporočilo o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe pred iztekom odstopnega roka.
Posledice umika
V primeru odstopa od te pogodbe bomo kupcu brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o odstopu od pogodbe, vrnili vsa prejeta plačila, vključno s standardnimi stroški dostave. Vračilo bo izvedeno z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je stranka uporabila pri prvotni transakciji, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače. Vračilo se lahko zadrži do prejema blaga ali dokler kupec ne predloži dokazila o vračilu, kar je prej.
Kupec mora blago vrniti ali dostaviti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v štirinajstih dneh od dneva, ko nas je obvestil o odstopu od pogodbe. Rok je upoštevan, če je blago poslano pred iztekom štirinajstdnevnega roka.
Vračilo blaga
Kupec lahko blago vrne na naslednje načine:
Po e-pošti: kontakt: assistenza.shoponline@pittarello.com. Posredovali vam bomo etiketo za vračilo. Stroški vračila znašajo 5,00 EUR in bodo odšteti od vrnjenega zneska.
Prek našega spletnega portala za vračila: obiščite https://www.pittarello.com/de-eu/pages/richiesta-reso, izberite kurirsko službo UPS in prejmite etiketo za vračilo. Zapakirano pošiljko odnesite do najbližje točke UPS. Stroški vračila znašajo 5,00 EUR in bodo odšteti od povrnjenega zneska.
Na lastne stroške: blago lahko vrnete s kurirsko službo po lastni izbiri na lastne stroške. Priporočamo, da uporabite storitev sledljivega pošiljanja. V tem primeru stroške vračila nosi kupec.
Vrnjeno blago mora biti novo, v odličnem stanju in samo pomerjeno. Vrnjeno mora biti v originalni embalaži (škatla za čevlje) z vsemi dodatki in nalepkami. Ne lepite trakov ali nalepk neposredno na škatlo za čevlje. Če je škatla poškodovana s trakom ali nalepkami, se lahko vračilo zavrne ali pa se odšteje znesek 10,00 EUR kot pristojbina za ponovno nabavo.
Kupec je sam odgovoren za kakršno koli zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki ni potrebno za preverjanje njegove narave, lastnosti in delovanja.
Obrazec za umik
(Ta obrazec izpolnite in vrnite le, če želite odstopiti od pogodbe)
Za: Pittarello Sp.A S, Viale Francia 10, 35020 Tribano (PD), Italija E-naslov: assistenza.shoponline@pittarello.com
S tem vas obveščam o svojem/našem () odstopu od pogodbe, ki sem jo sklenil/-a() za nakup naslednjega blaga (*):
Naročeno () / prejeto ():
Ime potrošnika(-ov):
Naslov potrošnika(-ov):
Datum:
(*) Neustrezno črtajte
Dostava na dom ali na prevzemno mesto je za naročila v vrednosti 100 EUR ali več brezplačna. Pri naročilih pod tem zneskom je strošek 10 €.
Izberete lahko tudi storitev Klikni in dvigni, ki vam omogoča brezplačen prevzem naročila v izbrani trgovini Pittarello.
Naročila so obdelana v 24-48 delovnih urah po potrditvi plačila.
Ko bo vaše naročilo pripravljeno za odpremo, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s povezavo za sledenje pošiljki.
Dostava je v 5-10 delovnih dneh s hitrim kurirjem
Čas se lahko razlikuje glede na lokacijo in letni čas.
Pri dostavi se zanašamo na zaupanja vredne hitre kurirje, predvsem Fedex, ki sta naša referenčna logistična partnerja. Kurirja izberemo glede na vrsto pošiljke in namembni kraj, da vam vedno zagotovimo najhitrejšo in najučinkovitejšo možno storitev.
Takoj ko bo vaše naročilo poslano, boste od kurirja prejeli e-poštno sporočilo s povezavo za sledenje in predvidenim časom dostave.
Prek povezave za sledenje lahko tudi prestavite dostavo, spremenite datum, časovni interval ali naslov v skladu z možnostmi, ki jih ponuja kurir.
Tako lahko ves čas spremljate stanje svoje pošiljke.
Po potrditvi naročila ni mogoče spremeniti naslova za dostavo.
Če vaša pošiljka še ni bila poslana, se lahko takoj obrnete na službo za pomoč strankam in preverite, ali je sprememba še mogoča.
Če je bilo vaše naročilo že odposlano, lahko dostavo prestavite neposredno s povezave za sledenje, ki jo je poslal kurir, in glede na razpoložljive možnosti izberete nov datum, časovni interval ali naslov.
Če kurir ne dostavi pošiljke, pusti obvestilo in poskusi novo dostavo.
Če je tudi drugi poskus neuspešen, bo pošiljka shranjena, vi pa se lahko obrnete na kurirja in se dogovorite za novo dostavo ali prevzem v določeni poslovalnici.
Naročila, oddana ob sobotah, nedeljah ali praznikih, sprejemamo naslednji delovni dan.
Spodaj najdete seznam držav, v katere trenutno pošiljamo:
Za naročila, poslana zunaj Italije, je poštnina nad 100,00 EUR brezplačna, pod 100,00 EUR pa stane 10,00 EUR.
