Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 7. avgust 2025

Pittarello upravlja s to trgovino in spletno stranjo, vključno z informacijami, vsebino, funkcionalnostmi, orodji, izdelki in storitvami, da vam, kot stranki, zagotovi ustrezno nakupno izkušnjo (v nadaljevanju »Storitve«). Pittarello podpira Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotovimo Storitve. Ta Izjava o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate, opravite nakup ali katero koli drugo transakcijo prek Storitve ali ko komunicirajete z nami. V primeru nasprotja med našimi Pogoji storitve in to Izjavo o zasebnosti ima Izjava o zasebnosti prednost v zvezi z zbiranjem, obdelavo in razkritjem vaših osebnih podatkov.

Prosimo, da pozorno preberete to Izjavo o varstvu osebnih podatkov. Z uporabo in dostopom do Storitev potrjujete, da ste prebrali to Izjavo o varstvu osebnih podatkov in razumeli vsebino v zvezi z zbiranjem, uporabo in razkritjem vaših podatkov.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, se nanašamo na informacije, ki identificirajo ali so razumno povezane z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo informacij, zbranih v anonimni ali anonimizirani obliki, tako da vas ne morejo identificirati niti povezati z vami. Lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z zaključki, pridobljenimi iz teh osebnih podatkov, glede na vašo interakcijo s storitvami, kraj vašega prebivališča in v obsegu, ki ga dovoljujejo ali zahtevajo veljavni zakoni:

• Kontaktni podatki, vključno z imenom, naslovom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih in debetnih kartic ter finančnih računov, podatki o plačilu s kartico, podatki o finančnem računu, podrobnosti o transakcijah, način plačila, potrditev plačila in drugi podatki o plačilu.
• Podatki o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
• Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogleduješ, dodaš v košarico, dodaš na seznam želja ali kupiš, vrneš, zamenjaš ali izbrišeš, ter pretekle transakcije.
• Komunikacija z nami, vključno z informacijami, ki jih navajate v komunikaciji z nami, na primer če pošljete pritožbo na oddelek za podporo strankam.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o napravi, brskalniku ali omrežju, IP-naslovu in drugih edinstvenih identifikatorjih.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o vaši interakciji s storitvami, ter o tem, kako in kdaj uporabljate storitve ali jih raziskujete.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, vključno z ustvarjanjem računa, obiskom ali uporabo Storitev, komunikacijo z nami ali posredovanjem vaših osebnih podatkov;
• Avtomatično prek storitev, vključno z vašo napravo, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiskujete naše spletne strani, ter prek uporabe piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, vključno s primeri, ko jih pooblastimo za uvedbo določene tehnologije in ko ti v tvojem imenu zbirajo ali obdelujejo tvoje osebne podatke;
• Od naših partnerjev ali tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komuniciraš z nami ali katere storitve uporabljaš, lahko zbiramo tvoje osebne podatke za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev ter za izvajanje naše pogodbe z vami; obdelavo vaših plačil; izpolnjevanje vaših naročil; shranjevanje vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo; pošiljanje obvestil v zvezi z računom; obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij; ustvarjanje, vzdrževanje in upravljanje vašega računa; organizacijo pošiljke; olajšanje vračil in zamenjav; omogočanje objavljanja ocen ter ustvarjanje prilagojene nakupne izkušnje, na primer s priporočili izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za prilagajanje in izboljšanje storitev.
• Marketing in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za namene marketinga in oglaševanja, na primer za pošiljanje marketinških, oglaševalskih in promocijskih sporočil prek e-pošte, SMS-sporočila ali po pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke in storitve znotraj naših Storitev ali na drugih spletnih straneh, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih prej kupili ali dodali v košarico, ter drugih dejavnosti znotraj Storitev.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za avtentifikacijo vašega računa; zagotavljanje varnega plačilnega in nakupnega izkustva; odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje proti morebitnim goljufivim, nezakonitim, nevarnim ali škodljivim dejavnostim; zaščito javne varnosti in naših storitev. Z odločitvijo za uporabo Storitev in registracijo računa prevzemate odgovornost za zaščito svojih poverilnic. Priporočamo, da uporabniškega imena, gesla in drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, odgovarjanje na vaša vprašanja, ponujanje učinkovitih storitev in ohranjanje naših poslovnih odnosov z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo v skladu z veljavnimi zakoni ali v odgovor na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov ali vladnih agencij; za preiskovanje ali sodelovanje v pričanju, potencialnih ali tekočih tožbah ali drugih pravnih postopkih; za uveljavljanje ali preiskovanje potencialnih kršitev naših pogojev ali obvestil.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam za zakonite namene, ki so v skladu s to politiko zasebnosti. Te okoliščine lahko vključujejo:

• S Shopifyjem, prodajalci in drugimi tretjimi stranmi, ki opravljajo storitve v našem imenu (na primer upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, prostor za shranjevanje, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
• S poslovnimi in marketinškimi partnerji, da vam lahko ponudimo storitve in marketinške oglase. Na primer, uporabljamo Shopify, da vam ponudimo prilagojene oglase s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih straneh. Naši poslovni in marketinški partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi izjavami o zasebnosti. Glede na to, kje prebivate, imate morda pravico, da nas zaprosite, naj vaših podatkov ne delimo za prikazovanje prilagojenih oglasov in oglasov, ki temeljijo na vaši spletni aktivnosti pri različnih trgovcih in na spletnih straneh.
• Ko nas zaprosite ali pooblastite za razkritje določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje vaših izdelkov, ali ko uporabljate widgete družbenih omrežij ali integracije za dostop.
• Prek naših partnerjev ali znotraj naše poslovne skupine.
• V zvezi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj; v skladu z morebitnimi zakonskimi obveznostmi (vključno z odgovorom na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve); za izvajanje pogojev storitve ali obvestil ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

Odnos s Shopify

Storitve podpira Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke v zvezi z vašim dostopom do storitev in njihovo uporabo, da vam lahko ponudi in izboljša storitve. Da bi vam lahko ponudili in izboljšali storitve, bodo podatki, ki jih pošljete storitvam, posredovani in deljeni s Shopifyjem in tretjimi stranmi, ki se lahko nahajajo v drugih državah kot vaša. Poleg tega za pomoč pri zaščiti, rasti in izboljšanju vašega poslovanja uporabljamo določene napredne funkcije Shopifyja, ki vključujejo podatke in informacije, prejete od vas prek vaših interakcij z našo trgovino, pa tudi z drugimi trgovci in samim Shopifyjem. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporabi osebne podatke, zbrane iz vaših interakcij z našo trgovino, pa tudi z drugimi trgovci in samim Shopifyjem. V takih okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odgovorom na vaše zahteve za uveljavljanje vaših pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Za več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in o pravicah, ki jih morda imate, si oglejte Shopifyjevo Izjavo o varstvu zasebnosti potrošnikov. Glede na to, kje prebivate, lahko uveljavljate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki tukaj: Povezava do Shopifyjevega portala o zasebnosti.

Spletne strani in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če odprete povezave do spletnih strani, ki niso povezane z nami ali niso pod našim nadzorom, boste morda morali sprejeti njihova obvestila o zasebnosti in varnosti ter druge pogoje in določila. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost in varnost teh spletnih strani niti za točnost, resničnost in zanesljivost informacij, ki so na njih navedene. Podatki, ki jih posredujete v javnih ali poljavnih okvirih, vključno s tistimi, ki jih delite na družbenih platformah tretjih oseb, so lahko vidni tudi drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom navedenih platform tretjih oseb, brez omejitev njihove uporabe s strani nas ali tretjih oseb. Dejstvo, da vključujemo te povezave, ne pomeni, da podpiramo vsebine teh platform ali njihove lastnike ali upravljavce, razen če je to navedeno v Storitvah.

Podatki o mladoletnikih

Storitve niso primerne za uporabo s strani mladoletnikov in namerno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, ki v vaši jurisdikciji še niso polnoletni. Če ste starš ali skrbnik mladoletnika, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihovo izbrisanje. Od datuma začetka veljavnosti te Izjave o zasebnosti nam ni znano, da bi se osebni podatki oseb, mlajših od 16 let, »delili« ali »prodajali« (odvisno od tega, kako so ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji).

Varnost in hramba podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in da ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med pošiljanjem morda niso varni. Priporočamo vam, da za sporočanje zaupnih ali tajnih informacij uporabljate le varne kanale.

Čas hrambe osebnih podatkov je odvisen od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali te podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali izvajanje drugih pogodb in obvestil.

Pravice in možnosti, ki so vam na voljo

Glede na to, kje prebivate, lahko uživate eno ali več pravic v zvezi z osebnimi podatki, ki so navedene spodaj. Vendar te pravice niso absolutne in veljajo le v določenih okoliščinah, zato se lahko zgodi, da vašo zahtevo zavrnemo v okviru, ki ga dopušča zakon.

• Pravica do dostopa/seznanitve. Morda imate pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati popravek svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo.
• Pravica do prenosljivosti. V določenih okoliščinah in z določenimi izjemami imate lahko pravico do prejema kopije svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo, ter do zahteve, da jih prenesemo tretji stranki.
• Upravljanje komunikacijskih nastavitev. Lahko vam pošiljamo promocijske e-poštne sporočila, ki jih lahko kadarkoli izrecno zavrnete z uporabo možnosti odjave, ki je navedena v naših e-poštnih sporočilih. Če se izrecno odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, kot so tista, ki se nanašajo na vaš račun ali naročila, ki ste jih oddali.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavite, kot je navedeno v Storitvah, ali pa nas kontaktirate prek kontaktnih podatkov, navedenih spodaj. Za več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in o vaših morebitnih pravicah, vključno s tistimi, ki se nanašajo na podatke, ki jih obdeluje sam Shopify, obiščite https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja teh pravic ne boste deležni nikakršne diskriminacije. Pred obravnavo vaših zahtevkov bo morda potrebno preveriti vašo identiteto, v mejah, ki jih dovoljujejo veljavni zakoni. V skladu z veljavnimi zakoni lahko imenujete pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vlagal zahtevke za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo zahtevo pooblaščenca, ga bomo prosili, da nam predloži dokazilo, da ga ste pooblastili, in vas bomo morda prosili, da neposredno potrdite svojo identiteto. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v razumnem roku, ki ga določajo veljavni zakoni.

Pritožbe

V primeru pritožb glede obdelave vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na to, kje prebivate, imate morda pravico do pritožbe zoper našo odločitev, tako da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali pa svojo pritožbo prijavite lokalnemu organu za varstvo podatkov. Za EGP lahko seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov najdete tukaj.

Mednarodni prevozi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenesemo, shranimo in obdelamo zunaj države, v kateri prebivate.

V primeru prenosa vaših osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva bomo uporabili zanesljive mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izdajo pristojni organi Združenega kraljestva, razen če se prenos podatkov ne izvaja v državo, za katero se šteje, da zagotavlja ustrezno raven zaščite.

Spremembe te izjave o varstvu osebnih podatkov

To obvestilo o varstvu osebnih podatkov bomo občasno posodabljali, tudi zaradi sprememb v naših praksah ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih namenov. Posodobljeno obvestilo o varstvu osebnih podatkov bomo objavili na spletni strani, spremenili datum »Zadnje posodobitve« in objavili obvestilo v skladu z veljavno zakonodajo.

Kontakt

Če imate vprašanja o naših pravilih o zasebnosti ali tej izjavi o zasebnosti ali če želite uveljaviti katero koli pravico, ki vam pripada, pokličite na številko , pošljite e-pošto na naslov magazzino.ecommerce@pittarello.com ali nas kontaktirajte na naslovu Viale Francia 10, Tribano, PD, 35020, IT Za namene veljavnih zakonov o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.